Politique de confidentialité

Lorsque vous faites affaire avec KTBA, nous souhaitons nous assurer que vous bénéficiez du meilleur service possible. C’est pourquoi vous êtes toujours notre priorité. Nous voulons vous démontrer que nous contrôlons tous les aspects de la prestation de services, pour gagner votre confiance dès votre recherche du service adapté à vos besoins. Afin de pouvoir vous aider efficacement, nous avons de temps en temps besoin d’informations vous concernant. À nos yeux, il est important que vous sachiez que nous traitons vos données personnelles avec précaution. Nous avons rédigé cette déclaration de confidentialité pour vous expliquer pourquoi et comment nous traitons vos données à caractère personnel.

1. Qui sommes-nous ?

Nous, KTBA, une entreprise de Mérieux NutriSciences dont les sièges sociaux se trouvent à De Horst 12, 5171 RA Kaatsheuvel, Pays-Bas, sommes un prestataire de services complets dans le secteur agroalimentaire. Nos cinq entreprises cherchent à optimiser la sécurité alimentaire, de la protection contre les dangers liés à la sécurité alimentaire aux questions complexes d’étiquetage, en passant par le recrutement de professionnels de l’agroalimentaire. Nous sommes également chargés de recueillir et d’utiliser vos données à caractère personnel, d’où cette déclaration.

Les compagnies exploitantes concernées par la présente déclaration de confidentialité de KTBA sont :

• KTBA Holding BV
• KTBA Netherlands BV
• KTBA Belgium NV
• KTBA Software BV
• Riskplaza BV

2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

En vertu du RGPD, il existe deux types de données à caractère personnel : les données normales et les données sensibles. Nous utilisons uniquement les données sensibles au respect d’une obligation légale, car elles sont requises par l’administration du personnel. Nous pouvons recueillir et traiter les données à caractère personnel suivantes.

A. Nom et autres informations identifiables

Des informations telles que votre nom, sexe, date de naissance et pays de résidence.

B. Informations que vous partagez dans le cadre de démarches de recherche d’emploi

Il s’agit uniquement d’informations figurant dans des documents tels que votre CV et lettre de motivation.

C. Coordonnées et informations sur votre compte personnel ou inscription

Ces informations concernent les cas où vous devez vous identifier pour utiliser l’un de nos services.

D. Nos communications avec vous

Nous pouvons conserver ces informations si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone.

E. Informations provenant de votre utilisation de nos sites internet et autres médias numériques

– Nous pouvons enregistrer votre adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et sites référents.

– Avec votre permission, nous pouvons également enregistrer votre comportement de navigation.

F. Informations provenant des réseaux sociaux

Avec votre permission, nous pouvons utiliser les informations que vous avez publiées sur LinkedIn.

G. Informations que vous partagez avec nous

Vous pouvez décider de partager des informations avec nous, par exemple dans le cadre d’une enquête client ou d’exigences alimentaires pour un évènement.

H. Contenu visuel

Pour des raisons de sécurité, nos locaux disposent de caméras vidéo. Les images de ces caméras sont conservées pendant 30 jours avant d’être supprimées automatiquement.

3. Comment recueillons-nous vos données ?

Nous recueillons uniquement vos données à caractère personnel lorsque vous communiquez avec nous, nous donnez votre autorisation ou visitez nos locaux. Par exemple lorsque vous nous envoyez un e-mail, vous inscrivez à un évènement ou à un bulletin d’informations, visitez nos locaux ou postulez à un poste.

Nous recueillons uniquement les données sur les bases indiquées par le Règlement général sur la protection des données.

4. Pourquoi traitons-nous ces données à caractère personnel ?

Nous recueillons des données aux fins suivantes.

A. Pour la prestation de nos services

Nous devons connaître vos coordonnées pour fournir ces services.

B. Pour communiquer avec vous

Nous utilisons vos coordonnées pour communiquer avec vous, répondre à vos questions et gérer vos réclamations.

C. À des fins de recherche statistique

Nous utilisons des outils automatiques pour effectuer des recherches statistiques sur les tendances générales d’utilisation de nos services, sites internet et réseaux sociaux.

Nous utilisons uniquement des données agrégées et nous n’utilisons aucun nom, adresse e-mail ou autre information pouvant vous identifier directement. Nous n’utiliserons aucune donnée à des fins de recherche statistique sans votre permission.

Les recherches statistiques nous permettent de développer des services, produits, infrastructures et offres de meilleure qualité, d’offrir des services client plus accessibles et d’améliorer la conception et le contenu de nos sites internet.

D. À des fins de marketing

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour vous envoyer des bulletins d’informations, des magazines, des offres et d’autres communications marketing personnalisées. Nous pouvons utiliser des outils automatiques pour analyser vos données à caractère personnel et définir les informations pertinentes selon votre profil. Nous pouvons utiliser et combiner les informations susnommées à cette fin. Nous utilisons les résultats de notre analyse pour associer nos communications marketing à vos centres d’intérêt et préférences spécifiques.

E. Pour les demandes d’emploi

Si vous postulez chez KTBA, nous vous demanderons de nous communiquer certaines informations pertinentes dans le cadre du processus de recrutement. Nous vous demanderons également votre permission pour enregistrer vos informations dans notre base de données. Cela nous permettra de vous contacter en cas de poste vacant adapté à votre profil.

F. À des fins de conformité aux lois et aux réglementations

Nous pouvons nous retrouver dans l’obligation de recueillir vos données, telles que vos informations contractuelles en tant que client ou employé.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données à caractère personnel sont conservées pour la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente déclaration ou pour la durée nécessaire afin de satisfaire aux lois et aux réglementations et de régler les différends.

6. Publication ou partage des données avec des tiers

Nous partagerons uniquement vos données avec des tiers lorsque cela sera strictement nécessaire. Vos données ne seront pas vendues. Les tiers avec lesquels il peut s’avérer strictement nécessaire de partager vos données sont des fournisseurs de services de traitement des données dont le but est de vous aider à répondre à nos exigences susmentionnées. Nous sommes responsables de vos données et par conséquent, nous conclurons des accords de traitement avec ces tiers, car ils sont tenus de protéger vos données correctement et de les traiter uniquement conformément à nos instructions.

Nos sites internet contiennent des liens vers des sites internet tiers. Si vous suivez ces liens, vous quitterez notre site internet. La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas à ces sites internet tiers. KTBA n’assume aucune responsabilité en cas d’utilisation de vos données par ces tiers.

7. Sécurité et conservation

KTBA a adopté les mesures organisationnelles suivantes pour protéger vos données à caractère personnel face à une perte ou à une utilisation frauduleuse.

Nomination d’un coordinateur de l’accès à l’information

Révision de toutes les politiques liées à la sécurité et à la confidentialité, et intégration des réglementations du RGPD

Révision et amélioration des mesures techniques et organisationnelles

Création d’un registre des données à caractère personnel

Révision des contrats et accords avec les fournisseurs

Programme de sensibilisation des employés

Révision des procédures en cas d’incidents et intégration des nouvelles exigences en matière de notification des atteintes à la protection des données

8. Transmission internationale de vos données

Cet aspect devient pertinent lorsque vos données à caractère personnel doivent être transmises à une organisation située dans un pays différent de votre pays de résidence. Si ce pays ne se trouve pas dans l’Espace économique européen ou n’a pas été reconnu comme un pays sûr par l’UE, KTBA s’assurera que les dispositions de sécurité adaptées sont en place, afin de satisfaire aux exigences relatives à la transmission internationale des données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données.

9. Vos droits

Vous pouvez solliciter à KTBA l’accès, la correction, la restriction, la portabilité et la suppression de vos données à caractère personnel. Vous pouvez le faire de différentes manières. Désinscrivez-vous en cliquant sur le lien en bas d’un e-mail, connectez-vous aux systèmes auxquels vous avez accès et modifiez ou supprimez les données qui y figurent. Si vous rencontrez des problèmes pour y parvenir, veuillez envoyer un e-mail à privacy@ktba.com ou un courrier à KTBA, t.a.v. Privacy, Horst 12, 5171 RA Kaatsheuvel, Pays-Bas.

10. Comment la présente déclaration de confidentialité est-elle mise à jour ?

La présente déclaration de confidentialité remplace notre déclaration précédente depuis le 18 juin 2018. La présente déclaration de confidentialité fait l’objet de révisions constantes. Nous vous informerons des modifications éventuelles en publiant une nouvelle déclaration sur nos sites internet, et les modifications entreront alors immédiatement en vigueur.